Program lojalnościowy

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

Sklepu Internetowego Farbyaspen.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

    Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego w sklepie internetowym dostępnym pod adresem Farbyaspen.pl.

    Organizatorem Programu jest: Aspen sp. z o.o., ul. Sportowa 7, 43-450 Ustroń; NIP 548-22-54-344

    Program Lojalnościowy ma na celu nagradzanie Klientów dokonujących zakupów oraz wykazujących aktywność w Sklepie.

    Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

§ 2. Uczestnicy Programu

    Uczestnikiem Programu może być każdy Klient, który posiada aktywne, zarejestrowane konto klienta w sklepie Farbyaspen.pl.

    Przystąpienie do Programu następuje automatycznie z chwilą założenia konta w Sklepie lub dokonania pierwszego zakupu jako zalogowany użytkownik.

§ 3. Zasady przyznawania punktów

    Punkty lojalnościowe przyznawane są Uczestnikom za następujące aktywności:
    a) Dokonanie zakupów: Uczestnik otrzymuje 20 punktów za każde pełne 200,00 zł wartości złożonego zamówienia.
    b) Zapis do Newslettera: Jednorazowa premia w wysokości 10 punktów za zapisanie się do listy subskrybentów.
    c) Dodanie opinii o produkcie: Premia w wysokości 5 punktów za każdą zatwierdzoną opinię o produkcie w Sklepie.

    W przypadku zakupów, punkty naliczane są od ostatecznej kwoty do zapłaty za produkty (po odliczeniu ewentualnych rabatów).

    Koszty wysyłki nie są wliczane do wartości zamówienia stanowiącej podstawę naliczania punktów.

    Punkty dopisywane są do konta Uczestnika automatycznie w momencie zmiany statusu zamówienia na "Opłacone".

    Punkty przyznawane są za zakup wszystkich produktów dostępnych w ofercie Sklepu.

§ 4. Uprawnienia i Rabaty (System progowy)

    Program Lojalnościowy opiera się na systemie progowym, w którym zgromadzona liczba punktów uprawnia do automatycznego otrzymywania stałego rabatu na zakupy.

    Zgromadzone punkty nie są odejmowane z konta Uczestnika w momencie naliczenia rabatu (punkty służą do określenia poziomu zaufanego Klienta).

    Uczestnik nabywa uprawnienia do rabatów po przekroczeniu następujących progów punktowych:
    a) Po zgromadzeniu 100 punktów – Klient otrzymuje automatyczny rabat w wysokości 10% na kolejne zakupy.
    b) Po zgromadzeniu 200 punktów – Klient otrzymuje automatyczny rabat w wysokości 15% na kolejne zakupy.

    Rabat naliczany jest automatycznie w koszyku podczas składania zamówienia przez zalogowanego Uczestnika, który osiągnął wymagany próg punktowy.

§ 5. Ważność punktów

    Zgromadzone w Programie punkty są bezterminowe (nie wygasają).

§ 6. Zwroty towarów i anulowanie zamówień

    W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, za który zostały naliczone punkty, Organizator zastrzega sobie prawo do odliczenia odpowiedniej liczby punktów z konta Uczestnika.

    Jeżeli w wyniku zwrotu towaru suma punktów na koncie Uczestnika spadnie poniżej progu uprawniającego do danego rabatu (określonego w § 4), Uczestnik może utracić przywilej korzystania z wyższego progu rabatowego do momentu ponownego uzbierania wymaganej liczby punktów.

§ 7. Reklamacje i ochrona danych osobowych

    Wszelkie reklamacje dotyczące naliczania punktów lub funkcjonowania rabatów należy zgłaszać na adres e-mail Sklepu.

    Dane osobowe Uczestników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu Farbyaspen.pl w celu realizacji Programu Lojalnościowego.

§ 8. Postanowienia końcowe

    Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu lub zmiany jego zasad w dowolnym momencie. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie).

    W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Regulaminu Sklepu.